Héraclide "Les Vignes d'Olonzac"

"Je vous remercie de bien vouloir me donner l'adresse postale de héraclide , en effet vous avez encaissé les loyer de mes parents sans leurs donner la clef pour l'accès à la boite au lettre du coup ils ne peuvent pas récupérer leurs courriers , et l'accès au parking ( alors qu'ils sont handicapés ) et qu'ils paient les charges . j'attends impatiemment votre retour avant de devoir en référer plus haut."

"Mon papa vit dans cette résidence, sur le papier le concept est très bien et sécurisant... À la visite on nous dit que quelqu'un est toujours présent, qu il y a des animations tous les jours... Dans les faits cela ne se déroule pas vraiment de cette manière rien que ce weekend aucunes animations, pas de présence de personnels la journée... Les abords de la résidences sont mal entretenus, au vu du loyer demandé cela mériterait un peu plus de sérieux..."

"La Résidence Héraclide d'Olonzac avait beaucoup de charme et...c'est à peu près tout ! La direction de cet établissement est capable de prendre les loyers de personnes à mobilité réduite sans avoir des structures adaptées. Pour exemple : La salle commune ne peut accueillir que 19 personnes maximum pour plus de 20 logements ( type F2 et F3 ), l'unique porte de cette salle ne peut être ouverte ou fermée par les 3 quarts des résidents ( trop lourde et non adaptée aux personnes âgées ). De nombreuses demandes légitimes des locataires sont ignorés par une direction hautène et plus enclin à brider ses meilleurs éléments et à détériorer l'ambiance et les liens qui se créait entre les animatrices et les résidents. Pas de remplacement prévu lors des absences d'animation ( congés, arrêt-maladie etc.. ). Il y aurai énormément de choses à dire sur cet établissement mais l'adjectif le plus approprié est GACHIS. Un conseil: lorsque vous visitez, allez discuter avec les résidents... Ma maman fut la première locataire de la résidence Heraclide d'Olonzac."

"En tant que petit fils de la première résidente je peux témoigner du mauvais état du matériel mis à disposition au sein de l’établissement. En effet les deux banc en plastique, évidemment très fragiles sont rester cassé et inutilisable durant plus de six mois ce qui est inadmissible. Pour au final être remplacer par le même modèle ce qui fait que ces derniers ont cassés à peine un mois après leur installation… Certe c’est un léger détail mais hélas je ne peux pas énumérer touts les points qui ne vont pas dans cette résidence d’olonzac. Si vous souhaitez emménager dans cette résidence fuyez!!"

"En tant que belle-fille de la première résidente de l’établissement d’Olonzac, je peux vous garantir que cette résidence n’est pas à la hauteur des services attendus. Les intervenant(e)s et animatrices les plus appréciés des résidents ne sont pas conservés ou partent suite aux directives de plus en plus saugrenues et malveillantes d’une direction plus portée sur le mercantilisme que sur le bien-être, voire la sécurité, des résidents !!!"

" Beaux appartements pour couples âgés ou célibataires. Entièrement meublé et équipé de toutes les commodités. Divers services complètent la vie sans soucis. Tout est parfaitement fini et les soins sont parfaits. "

"Tres jolie endroit"