Résidence autonomie ARPAVIE Front de Sarthe

"Bonjour, ayant travaillé au sein de cette résidence. Je tenais tout d'abord à remercier mes anciens collègues, ainsi, bien évidemment que madame la directrice.Doté d'empathie de bienveillance et d'amour propres à chacun. Je vous souhaite le meilleur à vous ainsi qu'à nos résidents💖. Bonne continuation."

"Nous ne comprenons absolument pas les quelques avis négatifs précédents... Notre Maman a intégré la Résidence Front de Sarthe en Avril dernier. C'était pour elle une étape importante de sa vie : quitter sa maison, sa région, ses Amis, ses habitudes... mais pour nous également... Après avoir visité plusieurs résidences autonomes sur le Mans et sur deux autres départements, nous avons retenu la Résidence Front de Sarthe par son côté accueillant, chaleureux, convivial, sécurisant et avec une Directrice très à l'écoute, très investie, très proche de ses résidents (ce qui est rare) avec une envie constante d'innover, de satisfaire ses résidents et les rendre heureux ! Que demander de plus ? Sans oublier bien sûr une dynamique remarquable au niveau de l'équipe très impliquée. Aujourd'hui, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Nous conseillons vivement la résidence Front de Sarthe."

"Je recommande cette résidence très humaine et chaleureuse, l ensemble de l equipe est très impliquée et disponible dans cette structure associative, un plus. Ma maman, residente depuis 3 ans ,ne regrette pas son choix où les initiatives sont encouragees ,bonne ambiance et bonne humeur pour celles et ceux qui le souhaitent ."

"Liliane Bry Je suis locataire à la résidence Arpavie Front de Sarthe Le Mans et j'écris sous ma véritable identité. Je mange tous les midis au restaurant.Pour répondre à l'avis de Gilberteje peux témoigner de ce que j'ai vu.Lorsqu'une résidente a fait un malaise dans notre salle de restaurant,le personnel de service(qui est d'ailleurs formé pour réagir à ce genre d'incident) est intervenu immédiatement et a téléphoné à la directrice qui était occupée à travailler ailleurs dans l'établissement.Elle leur a répondu d'appeler les pompiers de suite, puis elle est passée prendre le dossier de la personne en difficulté et a prévenu la famille. Je ne vois pas où est son incompétence et je me demande pourquoi cet avis si négatif quant à la mauvaise ambiance que je ne constate pas alors que je suis impliquée dans de nombreuses activités et groupes d'animation. Pour ma part je suis très heureuse d'avoir intégré cette résidence où la directrice et tout le personnel sont des gens très sympathiques et entièrement dévoués à notre bien être."

"Il y a quatre mois, mon mari, et moi avons décidé d’aller « cultiver » l’art d’être grands parents, voir arrières-grands-parents dans le nord. Après un séjour de plus de cinq ans dans ce doux lieu du Front de Sarthe, la décision n’était pas évidente, bien intégrés, et, il me semble toujours dynamiques nous sortions de notre zone de confort. Nous avons trouvé une résidence autonomie similaire dans une petite ville du nord et à toute proximité de nos enfants. De notre séjour au Front de Sarthe, je retiendrai, un lieu accueillant, sécurisant où nous pouvions créer et retrouver des liens sociaux. Ceux-ci ont été fort éprouvés par le passage de la covide. Mais grâce à la présence efficace et réconfortante du personnel et des différentes directions nous avons surmonté cette épreuve. A propos de directions, nous avons connu trois dirigeants bien différents, mais ayant pour objectif la bonne marche de la maison. La Directrice actuelle, apporte sa touche personnelle et sa sensibilité féminine. En plus de nombreuses innovations sympathiques, son objectif est clairement exprimé : faire sortir de leur appartement et de leur isolement les résidents et stimuler leur goût de vivre. Mais bien entendu, dans l’application stricte de la réglementation et le respect des directives d’Arpavie. C’est avec quelques regrets que nous avons quitté ces lieux, où je pense avoir laissé quelque amies. Je salue entre autres les « Alexandrines ». Mais comme le dit la chanson : Au Front de Sarthe, on y est bien ! On s’y sent bien … ! N. F."

"Décidément la direction d'Arpavie ne veut rien savoir: 50 signatures sur une pétition envoyée au directeur territorial pour soutenir une coiffeuse injustement expulsée, c'était pourtant un signe d'indignation assez fort!! Indifférence totale des responsables d'Arpavie concernant le bien-être et le confort des personnes âgées qui ont choisi une de leurs résidences pour y vivre sereinement..."

"Je suis allée visiter il y a quelques semaines cette résidence, très plaisante et agréable. Très bon accueil, accord oral pour mettre mon père sur liste d'attente prioritaire (++) n'ayant pas de disponibilité pour le moment. Puis échange téléphonique, toujours très positif, et enfin pour apprendre qu'il faut voir impérativement la personne âgée pour avoir son consentement dès que possible alors qu'elle est hospitalisée dans la région parisienne pour le moment. Mail m'annonçant que sans cette visite, la demande sera annulée. Revirement de situation total. Autant annoncer dès le premier rdv les règles strictes. A croire que l'on ait voulu se débarrasser de ce dossier. Aucune adaptation possible, étant donné la situation particulière. Un consentement peut se faire également par rdv visio par exemple. Je ne comprends vraiment pas. D'autant plus qu'un logement n'est pas encore libre. C'est juste une liste d'attente. Un sérieux manque de professionnalisme de la part de Mme Blin. Mon père n'est pas un numéro ni un pion mais à croire qu'aujourd'hui les personnes âgées sont juste des gagne pain !! une honte de communiquer ainsi et jouer avec les nerfs des aidants pour qui toute démarche est suffisamment éprouvante. Je souhaite qu'un jour vous soyez Mme Blin face à une telle situation, vous comprendrez mieux ma réaction. Concernant votre réponse, je précise à nouveau que la directrice Mme Blin n'a pas précisé cette condition lors des deux premiers échanges. Un sérieux manquement professionnel mais le positif est qu'il est accepté dans une résidence conviviale et avec du personnel compétent. Le top !!"

"Très mauvaise ambiance au Front de Sarthe. Depuis l'arrivée de l'actuelle directrice, Madame Blin, il y a environ un an, la convivialité et les bonnes relations entre résidents se sont dégradées. Deux clans se sont formés, l'un de nouveaux arrivants favorables aux agissements mesquins de la directrice et l'autre formé par des résidents vétérans, habitués aux méthodes compétentes et bienveillantes des directeurs précédents. Divers problèmes, d'apparence banale ( départ forcé d'une coiffeuse très appréciée depuis 20 ans, ascenseur en panne et non réparé,etc) n'ont pas été résolus à la satisfaction générale; manque d'empathie ou incompétence? Le dernier incident a eu lieu il y a quelques jours. Une résidente très âgée s'est évanouie pendant le déjeûner en salle commune. La directrice, qui était sur place, n'a pas daigné se déranger pour secourir la malade et alerter les pompiers, conformément à ses obligations. Il est bien triste de constater que la sécurité et le bien-être des personnes âgées dont elle est responsable ne sont pas le souci principal de Madame Blin, qui est sans doute plus intéressée par la recherche de nouveaux clients."

"Belle résidence avec un personnel très sympathique"

"Bien situé et personnel attentionné."

"Lieux très jolie au bort de la sarthe"

"Foyer logement pour personnes âgées super bien personnelles au top super sympas"

"Très bien pour les résidants bonne ambiance"

"Accueil chaleureux et humain"

"Résidents motivés à sortir. S occuper. Se melanger aux autres residents...La déco des étages à revoir"

"Profondément choqué par la méthode de management de son directeur"

"Résidence bien tenue et environnement agréable. Personnel accueillant et sympathique."

"Très belle résidence accueillante et chaleureuse"