Résidence Services Seniors Les Jardins d'Arcadie Lyon

"Ma mère et ma belle mère ont séjourné pendant plusieurs années dans cette résidence dans des appartements distincts de type T2 avec chambre et kitchenette indépendantes. Je recommande cette structure pour la bienveillance et l'écoute du personnel à tous les postes. Les intervenants paramédicaux, infirmiers et kinésithérapeutes libéraux, sont également très présents et très investis auprès des personnes âgées. Les appartements ont été rénovés il y a peu de temps et ils sont lumineux et agréables avec, pour la plupart, vue sur l'un des 2 jardins. Ces espaces de verdures en cœur de ville sont très appréciables. La résidence est située dans un quartier commerçant de Lyon et est bien desservie par les transports en commun (tram, bus ). Les commerces de base sont accessibles à pied ainsi qu'une pharmacie, un cabinet médical, un laboratoire d'analyses médicales et un cabinet de radiologie. Ma mère et ma belle mère ont passé de bons moments dans cette résidence et ont été choyées. Elles viennent de tourner la page de leur séjour aux Jardins d'Arcadie. Nous garderons un bon souvenir de ces années passées en résidence sénior ainsi que de toute l'équipe à qui , au nom de ma famille, nous adressons nos sincères remerciements."

"Nous apprécions grandement cette Résidence, qui est tres bien placé dans la ville, avec un cadre spacieux et de beaux espaces extérieurs, le personnel est très disponible et agréable, les services très appréciés. J'apprécie que cette structure puisse accueillir des personnes en situation d'handicap ceci a permis à ma sœur de se sentir normale et nous sommes tous très rassurés."

"Bonjour, avez-vous la fibre Ici 17 rue raisin de saint Étienne il y a pas là fibre"

"Mon père est rentré dans cette résidence après avoir été hospitalisé. L'accueil a été chaleureux, et l'équipe très à l'écoute. Concernant les locaux ils sont beaux et les espaces extérieurs très agréables. Merci à vous!"

"Un petit mot pour faire écho à la prise en charge très professionnelle et empathique proposée par l'équipe qui anime et organise l'environnement des personnes qui vivent dans la résidence sénior des jardins d'Arcadie à Lyon. Nous avons été amenés à organiser un rapatriement familial pour un membre proche de notre famille, en la déracinant de sa ville du midi de la France. Dans ce contexte difficile, nous souhaitons remercier toute l'équipe de la résidence des jardins d'Arcadie pour la qualité de sa prise en charge, sa disponibilité et son professionnalisme au service de leurs résidents auxquels nous avons été très sensibles. Un grand Merci et beaucoup de reconnaissance à toute l'équipe !"

"Infirmier intervenant à la résidence depuis de nombreuses années. L’équipe est toujours disponible, attentive et très professionnelle. Les locaux sont propres, modernes et bien entretenus, avec de nombreux espaces communs agréables. Les activités proposées sont variées et adaptées. Je recommande cette résidence à toute personne à la recherche d’un cadre de vie convivial et sécurisé."

"Maman réside aux Jardins D’Arcadie depuis 2016. La résidence est très agréable. Les locaux sont bien entretenus et son appartement plein sud, donc très lumineux, donne sur le jardin. Toutes les équipes sont très attentives et surtout bienveillantes. La restauration ainsi que les activités proposées sont de qualité. Maman se sent en sécurité et par voie de conséquence, moi aussi. Je recommande vivement la résidence."

"Ma Maman a intégré la résidence en 2022, elle s'y est très vite sentie chez elle. l'équipe est très investie et l'ensemble des personnes qui encadre les résidents est vraiment à l'écoute, au service des personnes âgées. les locaux sont en très bon état et bien adaptés au profil des résidents. je recommande vivement cet établissement."

"Bonjour ici depuis 2 ans dans cette résidence de mon libre choix après de gros Pbs de santé et simultanément le décès de mon épouse le 02/01/2017. Mon sentiment; Une longue période d'adaptation est nécessaire. A ce jour je ne regrette pas mon choix . Cette résidence est très bien située proche des commerces centre commercial de la part-dieu. Gare. tramway bus *** Différentes types de logements du studio au T2, pour ma part un T1 bis un peu + de 30 m2 . entée salle de bain bien adaptée au p m r. petite cuisine. Salon 1 table 2 chaises. coin nuit pas totalement fermé c'est pas plus mal une table télé. Un dressing Une salle commune SALON bien équipé fauteuils canapé. Grande tele ordinateur. Les résidents se retrouvent les après-midi pour jouer aux cartes ou au Scrabble. Des animations collectives sont également proposées PUn service de restauration que je n'utilise plus qu'à l'occasion maintenant que équipé je fais ma popote.il y a un jardin fort agréable terrain de pétanque. Manque une pièce type laverie collective. A ce jour 12/10 après 3 ans suite à un incident de parcours,je modifie mon avis, j'efface les propos que j'ai tenu au sujet de quelques Pbs rencontrés c'est du passé réglés n'en parlons plus je vais synthétiser. Je suis tombé perte d'équilibre chute en arrière ayant généré de fortes douleurs et de grosses difficultés pour marcher. A mon retour à la résidence j'ai été pris en charge par la personne qui était à l'accueil et mon infirmier. Vu les circonstances ils ont commandé une ambulance pour passer des examens à l'hôpital. Conclusion une petite fracture du haut du bassin côté gauche. (Merci aux intervenants de la résidence) 2 jours d'hospitalisation retour à la résidence très bien accueilli. Nise à disposition d'un fauteuil roulant. Le lendemain matin pris en charge par l'adjointe de la directrice de la résidence nouvellement nommée et plus particulièrement chargée de coordonner les services d'aide aux résidents j'ai bénéficier des services d'oscillieres de vie que n'ont rendu de fières services je suis en quelque sorte tombé à pic Encore MERCI à toutes ses agréables dames Conclusion je pense avoir fait le bon choix en venant ici. Je vis bien suis bien installé. Je vais finir mes vieux jours ici sereinement ( encore une vingtaine d'années le plus gros sera fait ) voilà vous savez tout. Bye. ALAIN MARCOUT merci de votre réponse"

"Super !"

"très bon établissement avec une très bonne équipe et de la bienveillance"

"Super visite avec ma maman! Établissement choisi à la base pour ses accès et commodités, ses commerces à proximité. Residence surprenante par ses espaces! Par l’agencement de ses appartements bien décorés, dans un cadre soigné. Merci à Mme Touzet pour son professionnalisme et son écoute! Nous recommandons vivement cette résidence"

"Ma grand mère a fait un super séjour dans cette résidence. Ça l’a beaucoup rassuré, elle qui avait peur que ce soit une « maison de retraite ». L’équipe a toujours été à l’écoute. Si elle passe le cape, elle choisira cette résidence pour un emménagement. Merci pour elle!"

"Une résidence qui leurs permet de rester autonomes tout en bénéficiant de services de proximité leur assurant confort et bien-être. Située au cœur de Lyon cette résidence offre la possibilité aux seniors de vivre en paix , d’être autonomes et en même temps garder le lien social . Coiffure, manucure, pédicure, gym, restaurant sur place et des personnes à l’écoute. Mamie est heureuse. Et moi aussi. Merci a vous ."

"Très décevant, à fuir !!!! Prix exorbitants qui font qu’augmenter au fils des années sans aucune raison particulière. Le prix le plus bas pour un misérable studio est de 850e (charges non comprises). Entre 18 et 22 euros le plateau repas, mais peut-on réellement appeler ça un repas quand l’assiette se compose d’une bouillie marronatre qui ne donne pas du tout envie ? Les personnes travaillant avec nos aînées sont désagréables et incompétentes. (Peut être en raison de l’absence d’une certification/diplôme ?) En bref, si vous voulez abandonner vos aînés avec des personnes peu qualifiées et payer des prix exorbitants, c’est l’endroit rêvé."

"1 mois d’essai a suffi pour que nous décidions de rechercher une autre résidence pour notre parente.Manque de professionnalisme et de chaleur humaine."

"Accueil pas très sympa"

"Personnel très agréables Et serviable"

"Honteux"

"Maison de retraite moyenne"

"Un lieu accueillant ou l'équipe se donne du mal pour offrir le meilleur service aux résidents. Certains pourront trouver les locaux vieillissants (une rénovation est en cours) mais l'atmosphère y est familiale beaucoup moins impersonnelle que ces nouvelles résidences qui font plus penser à un hôtel de luxe. Un jardin vient compléter l'offre. Parmi les services on trouve une conciergerie, un restaurant (livraison des repas possible), des offres de ménage, coiffure et divers services d'aide à la personne, des animations. Proche des transports, tram t4 et bus, l'accès est facile. En revanche, en voiture, trouver une place n'est pas toujours évident. A proximité on trouve une pharmacie qui livre sur demande, un laboratoire d'analyse, un médecin généraliste, un cabinet dentaire etc... Le tout combiné facilite grandement la vie de nos aînés et des aidants."

"Je n'ai même pas envie de m'exprimer concernant la gestion de cet établissement."